Schutz Ihrer Daten

Datenschutzerklärung

Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website.

1. Verantwortlicher

Paul Schröder
SmartHome Hilfe Potsdam
Zeppelinstraße 164a
14471 Potsdam

Telefon: 0174 30 88 518
E-Mail: hallo@smarthome-hilfe-potsdam.de

2. Allgemeine Hinweise

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung dieser Website, zur Kommunikation oder zur Durchführung vorvertraglicher beziehungsweise vertraglicher Maßnahmen erforderlich ist.

3. Hosting und Server-Protokolldaten

Beim Aufruf dieser Website kann der Hostinganbieter automatisch Informationen in Server-Logfiles verarbeiten. Dazu können IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Datei, übertragene Datenmenge, Referrer, Browsertyp und Betriebssystem gehören. Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren und stabilen Bereitstellung der Website auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Logdaten werden nur so lange gespeichert, wie dies für Betrieb, Sicherheit und Fehleranalyse erforderlich ist.

Diese Website wird bei ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Inhaber René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Deutschland, gehostet. Der Hostinganbieter verarbeitet die zur Auslieferung und Absicherung der Website erforderlichen Server- und Verbindungsdaten in unserem Auftrag. Soweit erforderlich, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

4. Erstkontakt-Chat und Kontaktanfragen

Wenn Sie den Erstkontakt-Chat nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Angaben:

  • Art der Anfrage
  • Problembeschreibung
  • E-Mail-Adresse
  • aufgerufene Seite
  • technisch erforderliche Verbindungsdaten

Die Angaben werden serverseitig per E-Mail an uns übermittelt. Die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse wird als Antwortadresse verwendet, damit wir direkt auf Ihre Anfrage reagieren können. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage der Vertragsanbahnung dient; im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung von Anfragen.

Die Angaben werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Geschäftliche Korrespondenz kann gesetzlichen Aufbewahrungsfristen unterliegen.

5. Schutz vor Missbrauch und Session-Cookie

Der Chat-Endpunkt verwendet eine technisch notwendige Sitzung, um zu häufige Übermittlungen innerhalb kurzer Zeit zu begrenzen. Dabei kann der Server ein Session-Cookie setzen. Dieses dient ausschließlich der Sicherheit und Spamabwehr und wird nicht zu Analyse- oder Werbezwecken eingesetzt. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

6. Kontakt per Telefon oder E-Mail

Bei einer Kontaktaufnahme per Telefon oder E-Mail verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung des Anliegens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vorvertraglicher oder vertraglicher Kommunikation, ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

7. Lokal bereitgestellte Schriftarten

Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten DM Sans und Manrope werden lokal vom eigenen Webserver geladen. Beim Laden der Schriftarten wird keine Verbindung zu Google Fonts oder einem anderen externen Schriftanbieter hergestellt.

8. Externe Links

Diese Website enthält Links zu externen Anbietern, unter anderem zur Medienagentur Babelsberg. Erst beim Anklicken eines solchen Links wird eine Verbindung zur externen Website hergestellt. Für die dortige Datenverarbeitung ist der jeweilige Anbieter verantwortlich.

9. Empfänger von Daten

Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit sie für Hosting, E-Mail-Versand, Vertragserfüllung oder aufgrund gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Mit eingesetzten Auftragsverarbeitern werden erforderliche Vereinbarungen gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.

10. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

  • Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
  • Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
  • Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
  • Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
  • Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
  • Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO
  • Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft

11. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig kann insbesondere die Landesbeauftragte für den Datenschutz und für das Recht auf Akteneinsicht Brandenburg sein.

12. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein. Die Website wird verschlüsselt über HTTPS bereitgestellt.

Stand: Juli 2026