Smart Home einrichten
Alexa, Google Home, Apple Home oder Bosch Smart Home konfigurieren, Apps verbinden und Geräte sinnvoll automatisieren.
Smart-Home-Einrichtung ansehenSmart-Home-Service in PotsdamSmart-Home-Hilfe in Potsdam:
Smart-Home-Hilfe in Potsdam:
Einrichtung, Vernetzung und Problemlösung.
Ihr Philips Hue reagiert nicht, Alexa findet keine Geräte oder der Mähroboter verliert ständig das WLAN? Wir helfen bei handelsüblichen Smart-Home-Produkten und bezahlbaren Nachrüstlösungen – ohne Großbaustelle, verständlich und persönlich vor Ort in Potsdam und Umgebung.
PHKNWK
Herstellerübergreifende Hilfe
Persönlich vor Ort in Potsdam & Umgebung
Persönlich vor Ort in Potsdam & Umgebung
☀BeleuchtungWohnzimmer · 68%
⌁GartenMähroboter verbunden
◉SicherheitAlles im Blick
Erfahrung mit Marken und Systemen wieHome AssistantSmart Life / TuyaPhilips HueBosch Smart HomeGardenaHusqvarnaWorx LandroidGoogle HomeAmazon AlexaApple HomeHomematic IPIKEA Home smartLEDVANCENanoleafGoveeInnrShellyAqaraEveNetatmo
Unser Schwerpunkt
Smart Home nachrüsten – ohne Großprojekt.
Wir kümmern uns um die smarten Produkte, die man heute ganz normal im Handel oder online kaufen kann: Lampen, Thermostate, Kameras, Sensoren, Steckdosen, Türschlösser sowie Mäh- und Saugroboter. Wir verbinden, konfigurieren und erklären – auch wenn es nur um ein einzelnes Gerät geht.
Keine KNX-GroßplanungKeine ElektroinstallationVorhandene Geräte nutzenSchrittweise erweiterbar
Sie brauchen keine 5.000-Euro-Komplettanlage: Kleine, klar eingrenzbare Anliegen starten im Eröffnungsangebot bereits bei 69 Euro.
Wobei wir helfen
Eine Lösung für jedes smarte Gerät.
Herstellerübergreifend, geduldig und direkt bei Ihnen vor Ort – vom einzelnen Gerät bis zum vernetzten Zuhause.
Philips Hue Hilfe
Hue Bridge, Lampen, Dimmschalter und Bewegungsmelder verbinden; nicht erreichbare Leuchten und fehlerhafte Routinen reparieren.
Philips-Hue-Hilfe ansehenMähroboter einrichten
Gardena, Husqvarna, Worx und andere Mähroboter mit WLAN und App verbinden sowie Zonen und Zeitpläne konfigurieren.
Mähroboter-Hilfe ansehenWLAN & Mesh optimieren
Funklöcher finden, FRITZ!Box oder Mesh-WLAN optimieren und offline gegangene Smart-Home-Geräte wieder verbinden.
WLAN- und Mesh-Hilfe ansehenKameras & Türklingeln
Ring, Eufy, Arlo und andere Kameras, Videotürklingeln sowie Sensoren sicher einrichten – inklusive Fernzugriff.
Kamera-Service ansehenSmarte Heizung & Energie
tado°, Bosch, Homematic IP, smarte Thermostate und Steckdosen einrichten, Zeitpläne erstellen und Energie sparen.
Smarte Heizung ansehenSmart-Home-Neuinstallation
Komplette Neuinstallation gängiger Marken und Systeme: Wir planen, montieren, verbinden und konfigurieren Geräte für Licht, Heizung, Sicherheit, Garten und mehr.
Neuinstallation ansehenHome Assistant installieren
Home Assistant auf geeigneter Hardware installieren, sicher einrichten und Geräte, Integrationen, Dashboards sowie individuelle Automationen verbinden.
Home-Assistant-Service ansehenStaubsauger- & Wischroboter
WLAN, App, Karten, Räume, Sperrzonen und Reinigungspläne für Roborock, Dreame, Ecovacs und weitere Marken einrichten.
Saugroboter-Service ansehenRollläden & Jalousien
Smarte Beschattung mit App, Zeitplänen, Sprachsteuerung und kompatiblen Automationen verständlich konfigurieren.
Beschattung einrichten →Türschlösser & Zutritt
Smart Locks, Benutzer, Zugangsrechte, Bridge und verfügbare Fernzugriffsfunktionen sicher einrichten.
Smart Lock einrichten →Smarte Bewässerung
Gardena, Eve Aqua und weitere Systeme mit App, Zeitplänen und kompatiblen Sensoren verbinden.
Bewässerung einrichten →?Zur Produktberatung ↗
Unsicher, welches Produkt das richtige ist?
Wir beraten herstellerunabhängig, prüfen vorhandene Systeme und helfen, kompatible Geräte auszuwählen und Fehlkäufe zu vermeiden.
KNX oder smart nachrüsten?
Ein smartes Zuhause braucht heute nicht immer neue Kabel.
KNX ist eine professionelle und bewährte Lösung – besonders im Neubau oder bei einer umfassenden Sanierung. Für viele bestehende Häuser und Wohnungen gibt es inzwischen jedoch flexible Alternativen, die ohne große Eingriffe auskommen.
Wann KNX die richtige Wahl ist
Wenn ein Haus neu gebaut, vollständig saniert oder langfristig als komplexes Gesamtsystem geplant wird, bietet eine kabelgebundene Lösung hohe Stabilität und professionelle Skalierbarkeit.
- Ideal früh in Neubau oder Kernsanierung planbar
- Sehr zuverlässige, kabelgebundene Kommunikation
- Geeignet für umfangreiche Gebäudeautomation
- Planung und Programmierung durch KNX-Fachbetriebe
- Höherer Aufwand durch Leitungen, Aktoren und Verteilung
Smart werden ohne Komplettumbau
Mit Zigbee, Thread, Matter, WLAN und intelligenten Nachrüstkomponenten lassen sich viele Funktionen schrittweise ergänzen – passend zum Budget und ohne das ganze Haus neu zu verkabeln.
- Licht, Heizung, Sensoren und Steckdosen nachrüsten
- Rollläden, Sicherheit und Garten modular ergänzen
- Hersteller über Home Assistant zusammenführen
- Bestehende Geräte und Infrastruktur weiterverwenden
- Klein anfangen und später flexibel erweitern
Unsere Empfehlung: Nicht die technisch größte Lösung ist automatisch die beste. Wir prüfen, was Sie wirklich automatisieren möchten, welche Infrastruktur vorhanden ist und welche Lösung langfristig zu Alltag und Budget passt.
Unabhängig beraten lassen ↗Typische Smart-Home-Probleme
Wenn das smarte Gerät plötzlich nicht mehr smart ist.
Oft liegt es nicht am Gerät selbst, sondern an WLAN, App, Bridge, Benutzerkonto oder einer einzelnen Einstellung. Wir suchen die Ursache systematisch.
„Warum findet die Hue App meine Bridge nicht mehr? Einige Lampen werden als nicht erreichbar angezeigt und Alexa reagiert auch nicht.“
„Warum sagt Alexa, dass das Gerät nicht reagiert? Meine Lampen oder Steckdosen werden plötzlich nicht mehr gefunden.“
„Warum zeigt die App meinen Mähroboter als offline an? Er lässt sich nicht mehr starten und verliert im Garten ständig die Verbindung.“
„Warum funktioniert seit dem Routerwechsel oder Umzug das Internet nicht richtig? Weshalb sind Fernseher, Drucker und meine smarten Geräte nicht mehr verbunden?“
„Warum zeigt meine Kamera kein Bild mehr? Die Videotürklingel klingelt, aber auf dem Handy kommt keine Meldung an.“
„Warum läuft meine Automation nur manchmal? Das Licht bleibt an, obwohl niemand mehr im Raum ist, oder die Heizung reagiert nicht.“
„Ich habe ein neues Smartphone und sehe meine Geräte und Räume nicht mehr. Muss ich jetzt wirklich alles komplett neu einrichten?“
„Warum funktioniert die Steuerung nur auf meinem Handy? Wie können auch Partner, Kinder oder Gäste die Geräte bedienen?“
„Warum schaltet sich das Licht mitten am Tag oder in der Nacht ein? Der Bewegungsmelder reagiert völlig unpassend.“
„Warum bekomme ich ständig unnötige Warnungen – aber die wichtige Meldung von Kamera oder Sensor kommt viel zu spät?“
„Brauche ich wirklich für jede Lampe, Heizung und Kamera eine eigene App? Kann ich meine Geräte nicht gemeinsam steuern?“
„Warum meldet der Fenster- oder Bewegungsmelder nur manchmal? In der App ist der Sensor regelmäßig nicht erreichbar.“
Hinweis: Die genannten Marken sind Beispiele kompatibler Systeme. SmartHome Hilfe Potsdam ist ein unabhängiger Service und nicht mit den jeweiligen Herstellern verbunden.
Faire Festpreise
Das passende Paket für Ihr Smart Home.
Klare Leistungen, ein fester Zeitrahmen und keine Überraschungen. Wenn ein Problem größer ist, besprechen wir den Mehraufwand immer vorab.
Smart Start
Für ein einzelnes Gerät oder ein klar eingrenzbares Problem.
89 €Eröffnungsangebot
ab 69 €
inkl. 19 % MwSt. · bis 60 Minuten vor Ort
- Ein Gerät einrichten oder verbinden
- Fehlerdiagnose und Problemlösung
- App und Benutzerkonto konfigurieren
- Kurze persönliche Einweisung
- Anfahrt innerhalb Potsdams inklusive
Smart Komfort
Für mehrere Geräte, Räume oder ein kleines Smart-Home-System.
179 €Eröffnungsangebot
ab 149 €
inkl. 19 % MwSt. · bis 120 Minuten vor Ort
- Bis zu fünf vorhandene Geräte
- Bridge, Zentrale oder Sprachsteuerung
- Räume, Gruppen und Szenen einrichten
- WLAN- und Verbindungsprüfung
- Anfahrt innerhalb Potsdams inklusive
Smart Komplett
Für Neuinstallationen, Home Assistant oder umfangreiche Vernetzung.
349 €Eröffnungsangebot
ab 299 €
inkl. 19 % MwSt. · bis 240 Minuten vor Ort
- Planung und Einrichtung mehrerer Geräte
- Home Assistant Grundeinrichtung möglich
- Integrationen und Automationen
- Ausführlicher Funktionstest und Einweisung
- Anfahrt innerhalb Potsdams inklusive
Eröffnungsangebote gültig für Buchungen bis zum 31. August 2026. Alle genannten Preise verstehen sich inklusive 19 % Mehrwertsteuer. Die Paketpreise gelten für vorhandene, kompatible Geräte und softwareseitige Einrichtung. Hardware, Material, kostenpflichtige Apps oder Abonnements sowie Anfahrten außerhalb Potsdams sind nicht enthalten. Arbeiten an der festen Elektroinstallation dürfen ausschließlich durch entsprechend qualifizierte Elektrofachbetriebe erfolgen. Zusätzlicher Aufwand nur nach vorheriger Absprache.
Ausgewählte Referenzen
Digitale Lösungen, die sich im Alltag bewähren.
Auch für Gastgeber und kleinere Unternehmen richten wir zuverlässige, verständlich verwaltbare Netzwerklösungen ein.
Gäste-WLAN · Potsdam
Pension Sanssouci ↗
Einrichtung eines sicheren Gäste-WLANs für einen komfortablen Internetzugang der Übernachtungsgäste und eine klare Trennung vom internen Netzwerk.
Ziel war eine unkomplizierte Nutzung für die Gäste bei gleichzeitig sauberer und sicherer Netzwerkstruktur für den laufenden Pensionsbetrieb.
Gäste-WLAN · Potsdam
Pension an der Havelbucht ↗
Ausstattung mit einem sicheren Gäste-WLAN, das Besuchern einen einfachen Zugang ermöglicht und das betriebliche Netzwerk getrennt hält.
Eine praxistaugliche Lösung für den täglichen Einsatz: leicht zugänglich für Gäste, übersichtlich in der Verwaltung und auf Sicherheit ausgerichtet.
Saugroboter · Unternehmen
Radio Potsdam ↗
Installation und Einrichtung eines Staubsaugerroboters mit Station inklusive App-Verbindung, Kartierung der Räume und Konfiguration der Reinigungsabläufe.
Roboter und Station wurden vollständig in Betrieb genommen und für eine zuverlässige, automatisierte Reinigung der Räumlichkeiten eingerichtet.
Home Assistant · Privatkunde
Andres Schröter
Aufbau und Einrichtung einer Home-Assistant-Zentrale auf einem individuell zusammengestellten Raspberry Pi inklusive Einbindung von Geräten über Zigbee und Thread.
Eine zentrale, herstellerübergreifende Smart-Home-Lösung mit lokaler Steuerung und einer technischen Basis, die sich später flexibel erweitern lässt.
WLAN & Sicherheit · Privathaus
Enrico Schnitter
Ausstattung eines Einfamilienhauses mit flächendeckendem WLAN und Einrichtung smarter Sicherheitskameras inklusive App-Zugriff und Benachrichtigungen.
Stabile Netzabdeckung im Haus und ein verständlich eingerichtetes Kamerasystem für den zuverlässigen Zugriff im Alltag.
Smarte Gartentechnik · Privatkunde
Lutz Schradin
Einrichtung eines Segway Navimow i108E mit App-Verbindung, Kartierung, Mähzonen und Zeitplan sowie Einrichtung einer smarten Gardena-Bewässerung.
Mähroboter und Bewässerung wurden vollständig eingerichtet und so konfiguriert, dass die Gartenpflege bequem, übersichtlich und zuverlässig gesteuert werden kann.
„Smart Home soll den Alltag einfacher machen – und nicht für noch mehr Fragezeichen sorgen.“Paul Schröder · SmartHome Hilfe Potsdam
Über uns
Aus Begeisterung für Technik. Entstanden aus einem echten Bedarf.
Hinter SmartHome Hilfe Potsdam steht nicht einfach irgendein Technikdienstleister, sondern ein echter Smart-Home-Enthusiast. Seit vielen Jahren beschäftige ich mich im Rahmen der Medienagentur Babelsberg mit Programmierung, digitalen Systemen und der Frage, wie Technik zuverlässig und verständlich eingesetzt werden kann.
Die Idee für diesen Service entstand ganz praktisch: Familie und Freunde kamen immer wieder mit smarten Geräten zu mir, die sich nicht verbinden ließen, nach einem Routerwechsel nicht mehr reagierten oder deren Einrichtung unnötig kompliziert war. Aus „Kannst du da mal kurz schauen?“ wurde immer häufiger konkrete Hilfe – und schließlich die Idee, diesen Service auch anderen Menschen in Potsdam und Umgebung anzubieten.
Mein Anspruch ist deshalb einfach: zuhören, das Problem nachvollziehbar lösen und Ihnen die Technik so erklären, dass Sie Ihr Smart Home anschließend selbstbewusst nutzen können. Ohne Hotline, ohne Verkaufsdruck und ohne unnötiges Fachchinesisch.
PSPaul SchröderGründer von SmartHome Hilfe Potsdam
und Medienagentur Babelsberg
und Medienagentur Babelsberg
Einfach geholfen
Von „geht nicht“ zu „läuft“.
Keine Hotline, kein Fachchinesisch. Sie sprechen direkt mit einem Menschen, der zuhört und das Problem löst.
01
Problem kurz schildern
Per Telefon oder Nachricht: Was soll eingerichtet werden, was funktioniert nicht?
02
Termin & transparente Einschätzung
Wir klären den Aufwand vorab und vereinbaren einen passenden Vor-Ort-Termin.
03
Einrichten, testen, erklären
Wir lösen das Problem und zeigen Ihnen in Ruhe, wie danach alles funktioniert.
Regional für Sie da
Smart-Home-Hilfe in Potsdam und im Umland.
Unser Vor-Ort-Service kommt zu Ihnen nach Hause: unter anderem nach Potsdam Innenstadt, Babelsberg, Bornstedt, Golm, Drewitz und Fahrland sowie nach Werder (Havel), Schwielowsee, Michendorf, Teltow und Kleinmachnow. Ist Ihr Ort nicht aufgeführt, fragen Sie einfach an.
PotsdamBabelsbergBornstedtGolmWerder (Havel)SchwielowseeMichendorfTeltowKleinmachnow
Häufige Fragen
Gut zu wissen.
Noch etwas unklar? Schildern Sie uns einfach kurz Ihr Anliegen.
Welche Geräte und Hersteller unterstützt ihr?
Wir helfen bei vielen gängigen Systemen – unter anderem Home Assistant, Smart Life/Tuya, Philips Hue, Bosch Smart Home, Gardena, Husqvarna, Worx, Alexa, Google Home, Apple Home, Homematic IP, IKEA Home smart, LEDVANCE, Nanoleaf, Govee, Innr, Shelly, Aqara, Eve, Netatmo, Ring, tado°, Eufy, Arlo und FRITZ!Box. Bei anderen Geräten prüfen wir vorab, ob wir helfen können.
Übernehmt ihr komplette Smart-Home-Neuinstallationen?
Ja. Wir planen und installieren neue Systeme gängiger Marken, verbinden die einzelnen Geräte, richten Apps und Benutzerkonten ein und testen alle gewünschten Funktionen. Zum Abschluss erklären wir die Bedienung verständlich.
Installiert und konfiguriert ihr Home Assistant?
Ja. Wir installieren Home Assistant auf geeigneter vorhandener oder gemeinsam ausgewählter Hardware, nehmen die Grundeinrichtung vor und binden kompatible Geräte und Dienste ein. Dazu gehören auf Wunsch Dashboards, Szenen, Automationen, Benutzer und Fernzugriff.
Kommt der Smart-Home-Service direkt zu mir?
Ja. Unser Schwerpunkt ist die persönliche Hilfe vor Ort in Potsdam, den Potsdamer Ortsteilen und im nahen Umland. Viele kleinere Fragen lassen sich bereits beim ersten Telefongespräch eingrenzen.
Was kostet ein Smart-Home-Termin?
Das hängt vom Gerät, Problem und zeitlichen Aufwand ab. Nach Ihrer kurzen Beschreibung erhalten Sie vor dem Termin eine transparente Einschätzung. Es werden keine unnötigen Geräte verkauft oder Arbeiten durchgeführt.
Helft ihr bei bereits installierten Geräten?
Ja. Verbindungsabbrüche, App-Wechsel, ein neuer Router, verlorene Konten, fehlerhafte Automationen oder nicht erreichbare Geräte gehören zu den häufigsten Anliegen.
Könnt ihr Philips Hue komplett einrichten?
Ja. Wir unterstützen beim Aufbau von Hue Bridge, Lampen, Schaltern und Sensoren, erstellen Räume und Automationen und verbinden das System auf Wunsch mit Alexa, Google Home oder Apple Home.
Kann ein Mähroboter besseres WLAN bekommen?
Wir prüfen die Funkabdeckung im Garten und richten je nach Situation Router, Mesh-System oder geeignete Zugangspunkte sinnvoll ein. Anschließend verbinden und testen wir App und Mähroboter.
Persönlich für Sie da
Schildern Sie uns Ihr Smart-Home-Anliegen.
Ob Einrichtung, Verbindungsproblem oder Produktberatung: Schreiben Sie uns kurz, wobei Sie Unterstützung benötigen. Wir melden uns persönlich mit einer ersten Einschätzung.
☎0174 30 88 518
⌂Vor-Ort-Service in Potsdam und Umgebung
✓Unverbindliche erste Kontaktaufnahme